Este Aviso de Privacidad de Stockio ("nosotros", "nos" o "nuestro") describe cómo y por qué podemos acceder, recopilar, almacenar, usar y/o compartir ("procesar") tu información personal cuando usás nuestros servicios (los "Servicios"), incluso cuando:
- Visitás nuestro sitio web en stockio.com.ar o cualquier sitio web nuestro que vincule a este Aviso de Privacidad.
- Interactuás con nosotros de otras formas relacionadas, incluyendo marketing o eventos.
¿Preguntas o inquietudes? Leer este Aviso te ayudará a entender tus derechos y opciones de privacidad. Somos responsables de tomar decisiones sobre cómo se procesa tu información personal. Si no estás de acuerdo con nuestras políticas y prácticas, no uses nuestros Servicios. Si aún tenés preguntas, contactanos en soporte@stockio.com.ar.
RESUMEN DE PUNTOS CLAVE
Este resumen muestra los puntos clave del Aviso de Privacidad. Encontrá más detalles en cada sección abajo.
¿Qué información personal procesamos? Cuando visitás, usás o navegás nuestros Servicios, podemos procesar información personal dependiendo de cómo interactuás con nosotros, las elecciones que hacés y las funciones que usás.
¿Procesamos información personal sensible? Parte de la información puede considerarse "especial" o "sensible" en ciertas jurisdicciones. No procesamos información personal sensible.
¿Recopilamos información de terceros? No recopilamos información de terceros.
¿Cómo procesamos tu información? Procesamos tu información para proveer, mejorar y administrar nuestros Servicios, comunicarnos con vos, para seguridad y prevención de fraude, y para cumplir con la ley.
¿En qué situaciones y con qué partes compartimos información personal? Podemos compartir información en situaciones específicas y con terceros específicos.
¿Cómo mantenemos tu información segura? Tenemos procesos y procedimientos organizacionales y técnicos adecuados para proteger tu información personal. Sin embargo, ninguna transmisión electrónica por internet es 100% segura.
¿Cuáles son tus derechos? Dependiendo de dónde estés geográficamente, la ley aplicable puede darte ciertos derechos sobre tu información personal.
¿Cómo ejercés tus derechos? La forma más fácil es contactándonos a soporte@stockio.com.ar. Consideraremos y actuaremos sobre cualquier solicitud según las leyes de protección de datos aplicables.
TABLA DE CONTENIDOS
- ¿QUÉ INFORMACIÓN RECOPILAMOS?
- ¿CÓMO PROCESAMOS TU INFORMACIÓN?
- ¿CUÁNDO Y CON QUIÉN COMPARTIMOS TU INFORMACIÓN PERSONAL?
- ¿CUÁNTO TIEMPO MANTENEMOS TU INFORMACIÓN?
- ¿CÓMO MANTENEMOS SEGURA TU INFORMACIÓN?
- ¿RECOPILAMOS INFORMACIÓN DE MENORES?
- ¿CUÁLES SON TUS DERECHOS DE PRIVACIDAD?
- CONTROLES PARA FUNCIONES DE NO RASTREO
- ¿OTRAS REGIONES TIENEN DERECHOS DE PRIVACIDAD ESPECÍFICOS?
- ¿ACTUALIZAMOS ESTE AVISO?
- ¿CÓMO PODÉS CONTACTARNOS SOBRE ESTE AVISO?
- ¿CÓMO PODÉS REVISAR, ACTUALIZAR O ELIMINAR LOS DATOS QUE RECOPILAMOS?
1. ¿QUÉ INFORMACIÓN RECOPILAMOS?
Información personal que nos divulgás
En resumen: Recopilamos información personal que nos proporcionás.
Recopilamos información personal que voluntariamente nos proporcionás cuando te registrás en los Servicios, expresás interés en obtener información sobre nosotros o nuestros productos y Servicios, cuando participás en actividades en los Servicios, o cuando nos contactás.
Información personal proporcionada por vos: La información personal que recopilamos depende del contexto de tus interacciones con nosotros y los Servicios, las elecciones que hacés y las funciones que usás. La información personal que recopilamos puede incluir:
- Nombres
- Números de teléfono
- Direcciones de email
- Nombres de usuario
- Contraseñas
- Preferencias de contacto
- Datos de contacto o autenticación
Información sensible. No procesamos información sensible.
Datos de pago. Podemos recopilar datos necesarios para procesar tu pago si elegís hacer compras, como el número de instrumento de pago y el código de seguridad asociado. Todos los datos de pago son manejados y almacenados por MercadoPago. Podés encontrar su aviso de privacidad aquí: https://www.mercadopago.com.ar/privacidad.
Toda la información personal que nos proporciones debe ser verdadera, completa y exacta, y debés notificarnos de cualquier cambio.
2. ¿CÓMO PROCESAMOS TU INFORMACIÓN?
En resumen: Procesamos tu información para proveer, mejorar y administrar nuestros Servicios, comunicarnos con vos, para seguridad y prevención de fraude, y para cumplir con la ley. También podemos procesar tu información para otros fines con tu consentimiento.
Procesamos tu información personal por varias razones, dependiendo de cómo interactuás con nuestros Servicios:
- Para facilitar la creación de cuenta y autenticación. Procesamos tu información para que puedas crear e iniciar sesión en tu cuenta.
- Para entregar y facilitar la entrega de servicios al usuario. Procesamos tu información para proveerte el servicio solicitado.
- Para responder a consultas de usuarios y ofrecer soporte. Procesamos tu información para responder a tus consultas y resolver problemas potenciales.
- Para cumplir y gestionar tus órdenes. Procesamos tu información para cumplir y gestionar tus órdenes, pagos, devoluciones e intercambios.
- Para proteger nuestros Servicios. Procesamos tu información como parte de nuestros esfuerzos para mantener los Servicios seguros, incluyendo monitoreo y prevención de fraude.
- Para evaluar y mejorar nuestros Servicios. Procesamos tu información cuando creemos que es necesario identificar tendencias de uso, determinar la efectividad de campañas promocionales, y mejorar nuestros Servicios.
- Para identificar tendencias de uso. Procesamos información sobre cómo usás nuestros Servicios para entender mejor cómo se están usando y poder mejorarlos.
- Para determinar la efectividad de nuestras campañas de marketing. Procesamos tu información para entender mejor cómo proveer campañas relevantes.
- Para cumplir con obligaciones legales. Procesamos tu información para cumplir con nuestras obligaciones legales, responder a solicitudes legales y ejercer nuestros derechos legales.
3. ¿CUÁNDO Y CON QUIÉN COMPARTIMOS TU INFORMACIÓN PERSONAL?
En resumen: Podemos compartir información en situaciones específicas descritas en esta sección y/o con los siguientes terceros.
Podemos necesitar compartir tu información personal en las siguientes situaciones:
- Transferencias comerciales. Podemos compartir o transferir tu información en conexión con, o durante negociaciones de, cualquier fusión, venta de activos, financiamiento o adquisición.
4. ¿CUÁNTO TIEMPO MANTENEMOS TU INFORMACIÓN?
En resumen: Mantenemos tu información mientras sea necesario para cumplir los propósitos descritos en este Aviso de Privacidad, a menos que la ley requiera otra cosa.
Solo mantendremos tu información personal mientras sea necesario para los propósitos establecidos en este Aviso de Privacidad, a menos que un período de retención más largo sea requerido por ley (como requisitos fiscales o contables). Ningún propósito requerirá mantener tu información personal por más de doce (12) meses después de la terminación de la cuenta del usuario.
Cuando no tengamos una necesidad comercial legítima en curso para procesar tu información personal, la eliminaremos o anonimizaremos.
5. ¿CÓMO MANTENEMOS SEGURA TU INFORMACIÓN?
En resumen: Buscamos proteger tu información personal mediante un sistema de medidas de seguridad organizacionales y técnicas.
Hemos implementado medidas de seguridad técnicas y organizacionales apropiadas y razonables diseñadas para proteger la seguridad de cualquier información personal que procesamos. Sin embargo, ninguna transmisión electrónica por internet ni tecnología de almacenamiento puede garantizarse 100% segura. Aunque haremos lo mejor para proteger tu información personal, la transmisión es a tu propio riesgo.
6. ¿RECOPILAMOS INFORMACIÓN DE MENORES?
En resumen: No recopilamos conscientemente datos ni hacemos marketing a niños menores de 18 años.
No recopilamos conscientemente, solicitamos datos de, ni hacemos marketing a niños menores de 18 años, ni vendemos conscientemente dicha información personal. Al usar los Servicios, declarás tener al menos 18 años o ser padre/madre o tutor de tal menor.
7. ¿CUÁLES SON TUS DERECHOS DE PRIVACIDAD?
En resumen: Podés revisar, cambiar o terminar tu cuenta en cualquier momento, dependiendo de tu país, provincia o estado de residencia.
Retiro de tu consentimiento
Si nos basamos en tu consentimiento para procesar tu información personal, tenés el derecho a retirar tu consentimiento en cualquier momento. Podés retirarlo contactándonos usando los datos provistos en la sección "¿CÓMO PODÉS CONTACTARNOS?" abajo.
Información de cuenta
Si querés revisar o cambiar la información en tu cuenta o terminarla, podés ingresar a la configuración de tu cuenta y actualizarla. A solicitud, desactivaremos o eliminaremos tu cuenta de nuestras bases de datos activas. Sin embargo, podemos retener cierta información para prevenir fraude, asistir con investigaciones, hacer cumplir nuestros términos legales y/o cumplir con requisitos legales.
Si tenés preguntas o comentarios sobre tus derechos de privacidad, escribinos a soporte@stockio.com.ar.
8. CONTROLES PARA FUNCIONES DE NO RASTREO
La mayoría de navegadores web incluyen una función Do-Not-Track ("DNT") que podés activar para señalar tu preferencia de privacidad. Actualmente no respondemos a señales DNT del navegador ni a ningún otro mecanismo similar.
9. ¿OTRAS REGIONES TIENEN DERECHOS DE PRIVACIDAD ESPECÍFICOS?
En resumen: Podés tener derechos adicionales basados en el país donde residís.
Si residís en Argentina, recopilamos y procesamos tu información personal bajo las obligaciones y condiciones de la Ley 25.326 de Protección de Datos Personales. Tenés derecho a solicitar acceso, rectificación o supresión de tus datos contactando a soporte@stockio.com.ar.
10. ¿ACTUALIZAMOS ESTE AVISO?
En resumen: Sí, actualizaremos este aviso según sea necesario para cumplir con las leyes relevantes.
Podemos actualizar este Aviso de Privacidad ocasionalmente. La versión actualizada se indicará con una fecha "Última actualización" en la parte superior. Si hacemos cambios materiales, te notificaremos publicando un aviso prominente o enviándote una notificación directamente.
11. ¿CÓMO PODÉS CONTACTARNOS SOBRE ESTE AVISO?
Si tenés preguntas o comentarios sobre este aviso, escribinos a soporte@stockio.com.ar o por correo postal a:
Stockio
Resistencia, Chaco, 3500
Argentina
12. ¿CÓMO PODÉS REVISAR, ACTUALIZAR O ELIMINAR LOS DATOS QUE RECOPILAMOS?
Basado en las leyes aplicables de tu país, podés tener derecho a solicitar acceso a la información personal que recopilamos, detalles sobre cómo la hemos procesado, corregir inexactitudes o eliminar tu información personal. También podés tener derecho a retirar tu consentimiento. Para ejercer estos derechos, contactanos en soporte@stockio.com.ar.